A propos de Phoenix Hotels Collection

Pourquoi PHOENIX ?

PHOENIX c'est l'idée d'un homme de terrain, Thierry Naidu, façonné dans un moule hôtelier depuis son plus jeune âge qui a réuni une équipe d'amoureux du travail bien fait et de l'art de recevoir avec qualité mais sans ostentation.

L'Objectif de PHOENIX

Au départ, assister les hôteliers a retrouver l'essence de leur métier: Accueil, Qualité, Rigueur, Saveur et Sourire !
En leur proposant des méthodes pour alléger la charge et revenir au plaisir.

Et puis partager avec vous les maisons qui mettent leur cœur dans ces 5 bons sens... Et vous faire profiter de notre expérience.

Notre Philosophie

• Délivrer et dépasser l’attente des clients des hôtels pour lesquels nous intervenons en instaurant un service naturel, attentif, discret mais efficace.
• Maximiser la profitabilité des établissements qui font appel à nos services.
• Responsabiliser les équipes afin d’encourager les initiatives positives à tous les niveaux de la hiérarchie et de favoriser ainsi une dynamique de progrès.
• Innover régulièrement afin d’adapter chaque hôtel aux changements globaux du tourisme de luxe mondial.
• L’adaptation de nos procédures afin de personnalisée chaque établissement.
• Travailler avec une rigueur et une intégrité absolue à la réussite de nos clients hôteliers.